De vraag “Ziggo of KPN” is voor veel huishoudens vooral een kwestie van gewoonte geworden. Wie al jaren een kabelaansluiting heeft, blijft hangen. Wie glas in de straat heeft liggen, stapt over. Maar als je opnieuw moet kiezen — bij een verhuizing, of omdat je contract afloopt — loont het om verder te kijken dan de actieprijs van de eerste zes maanden.
Hieronder zet ik de twee naast elkaar op de punten die in de praktijk het verschil maken: techniek, prijs, upload, zenders, cadeaus en service.
Twee netwerken met een verschillende basis
Ziggo levert over de kabel. Die coax-aansluiting ligt in vrijwel heel Nederland, ook in wijken waar nog geen glas is getrokken. Dat is het grote voordeel: bijna ieder adres kan er terecht.
KPN levert op twee manieren. Op adressen met glasvezel gaat het om een glasverbinding, op de overige adressen om DSL over de telefoonlijn. Dat verschil is niet cosmetisch. Glas haalt tot 8 Gbit/s symmetrisch, DSL stopt rond de 200 Mbit/s.
De eerste vraag is dus niet welke provider beter is, maar wat er op jouw adres beschikbaar is.
Wat je maandelijks kwijt bent
Beide providers werken met een actieprijs voor de eerste zes maanden en een normale prijs daarna. De contractduur is in de onderstaande voorbeelden een jaar.
Bij Ziggo:
- Start, 200 Mbit/s: € 20,95 in de actieperiode, daarna € 41,95.
- Extra, 400 Mbit/s: € 32,95, daarna € 57,95.
- Max, 1.000 Mbit/s: € 54,50, daarna € 74,50.
Bij KPN:
- 100 Mbit/s: € 22, daarna € 44.
- 200 Mbit/s: € 30, daarna € 55.
- 500 Mbit/s: € 37,50, daarna € 62,50.
Op het instapniveau ontlopen ze elkaar weinig: € 41,95 tegen € 44. Het verschil zit vooral in wat je voor dat geld aan snelheid krijgt. Ziggo levert op de kabel meer downloadsnelheid per euro, KPN levert op glas juist een upload die de kabel niet haalt.
Snelheid: de upload is de echte scheidslijn
Bij Ziggo loopt de downloadsnelheid op tot 1.000 Mbit/s, maar de upload blijft steken op 120 Mbit/s — ook in het duurste pakket. Voor een gezin dat films streamt en online gamet is dat ruim genoeg. Voor thuiswerken met grote bestanden, videobellen in hoge kwaliteit of een eigen server wordt het een beperking.
KPN op glas levert symmetrisch: wat er binnenkomt, gaat er ook uit. Tot 8 Gbit/s in theorie, en in de praktijk ruim boven wat een gemiddeld huishouden nodig heeft.
In gewoon gebruik merk je dat zo:
- 4K streamen: bij beide geen enkel probleem.
- Online gamen: op glas doorgaans een lagere ping, wat bij shooters voelbaar is.
- Thuiswerken met VPN en grote bestanden: op kabel kan het, op glas gaat het soepel.
- Meerdere 4K-streams tegelijk: kabel zit op de grens, glas niet.
Nog iets om mee te rekenen: wifi haalt zelden de snelheid die op papier staat. Wie het pakket echt wil benutten, sluit de belangrijkste apparaten met een kabel aan en bewaart het draadloze netwerk voor telefoons en tablets.
Televisie en sport
Ziggo heeft meer zenders in het basispakket: ruim 80, inclusief ESPN en Ziggo Sport. Bij KPN gaat het om ruim 70 zenders, met ESPN erin maar zonder het uitgebreide sportaanbod van Ziggo.
Voor sportliefhebbers is dat relevant. Ziggo Sport zit standaard in het pakket, en Viaplay of ESPN zijn eenvoudig toe te voegen. Bij KPN moet je vaker een extra pakket nemen om hetzelfde te krijgen. Wie vooral voetbal en autosport volgt, betaalt bij Ziggo per saldo minder voor hetzelfde beeld.
Cadeaus: het verschil zit in de keuze
Ziggo zet in op variatie. Je kiest uit meer dan twintig cadeaus met een waarde tot € 699: een televisie, een PlayStation 5, een Nintendo Switch 2, een robotstofzuiger of een Bol.com-bon. Daar komt soms zes maanden gratis streaming bij, bijvoorbeeld Disney+ of HBO Max, met een waarde tot € 107.
KPN is eenvoudiger in zijn aanbod: een Philips Ambilight van 55 inch, of twaalf maanden korting. De waarde daarvan ligt rond € 649, of een korting die kan oplopen tot 48%.
Reken wel door wat een cadeau je kost. Een “gratis” televisie bij een jaarcontract betekent dat je je een jaar vastlegt, en dat is alleen voordelig als je die provider toch al wilde.
Service, vaste lijn en de kleine letters
In tevredenheidsonderzoeken scoort KPN iets hoger dan Ziggo: 7,2 tegen 7,0. Het verschil is klein, maar het is consistent, en het past bij het beeld dat KPN van oudsher meer op service inzet.
Een ander punt dat vaak over het hoofd wordt gezien: bij Ziggo zit vaste telefonie standaard in het pakket. Gebruik je alleen je mobiel, dan betaal je dus mee aan iets wat je niet gebruikt. Bij KPN is de vaste lijn optioneel.
KPN Hussel is weer het omgekeerde voordeel: daar combineer je internet, tv en mobiel, inclusief data-sim-only-opties. Voor gezinnen met meerdere toestellen kan dat de maandlasten drukken.
Overstappen: de praktijk
Voordat je tekent, zijn er een paar dingen die weinig met de providerkeuze te maken hebben maar wel bepalen of je tevreden bent.
- Controleer je adres. Beschikbaarheid verschilt per straat, en glas van KPN ligt niet overal. Op een adres zonder glas krijg je DSL, met een plafond rond de 200 Mbit/s.
- Kijk wat er al ligt. Een bestaande coax-aansluiting is meestal direct bruikbaar; voor glas moet er soms nog een kabel worden getrokken of een monteur langskomen.
- Let op de opzegtermijn. Beide providers werken in deze voorbeelden met een jaarcontract. Zeg je oude abonnement op tijd op, anders betaal je een maand dubbel.
- Reken met de prijs na de actie. Zes maanden korting is prettig, maar het tweede jaar bepaalt of het pakket bij je past.
Bij een verhuizing kun je het contract soms meenemen, maar niet naar elk adres. Vraag dat na voordat je je weer voor een jaar vastlegt.
Dus: Ziggo of KPN?
De kortste versie van het antwoord:
- Geen glasvezel op je adres? Ziggo. KPN levert daar via DSL, dat is meestal trager en niet voordeliger.
- Wel glasvezel? KPN, technisch de sterkere partij. Die symmetrische upload merk je echt.
- Sport en een mooi cadeau belangrijk, upload niet? Ziggo.
- Stabiele upload en hoge klanttevredenheid? KPN.
- Vooral zo goedkoop mogelijk? Kijk ook naar Odido, dat vaak onder beide prijzen zit.
Wat je ook kiest: controleer de actieprijs én de prijs daarna, en let op de contractduur. Het eerste half jaar is nooit het hele verhaal.
En als televisie de kosten opdrijft?
Bij een alles-in-één pakket betaal je al snel € 50 tot € 75 per maand, waarvan een groot deel naar televisie gaat. Wie toch al via apps kijkt, kan internet en tv beter loskoppelen: een kaal internetabonnement plus een eigen speler is vaak goedkoper.
Daarmee komt de vraag om de hoek of je nog een traditioneel tv-pakket nodig hebt. Er zijn genoeg alternatieven voor Ziggo, van NLZIET tot IPTV, en de verschillen zitten vooral in zenderaanbod en maandlasten.
Bij PlatinaIPTV werkt dat anders: je kiest een pakket, installeert een app en bepaalt zelf op hoeveel schermen je kijkt, zonder jaarcontract. Of dat bij jou past, hangt af van hoeveel waarde je hecht aan het gemak van één pakket bij één provider.
Wil je de goedkoopste route uitzoeken, begin dan bij de goedkoopste tv- en internetopties van 2026. Wil je eerst weten waar een betrouwbare IPTV-aanbieder aan te herkennen is, lees dan wat de beste provider voor IPTV in Nederland onderscheidt. En heb je nog geen apparaat, dan helpt dit overzicht van kastjes en sticks je verder.